Мало какой скандинавский писатель (да и не только скандинавский) может похвастаться такой же армией поклонников, как Фредрик Бакман. Буквально каждая его книга становится бестселлером, в том числе в России. Романы «Медвежий угол», «Мы против вас» и «После бури» составляют трилогию, посвящённую вымышленному городу Бьорнстад. Настоящее захолустье, люди в нём живут только хоккеем . Здесь существует только один путь стать знаменитым — быть классным игроком. Поэтому жители так остро реагируют на всё, что касается хоккея. Для них это не просто спорт, но единственная отдушина. И именно поэтому, когда накануне важного матча главную звезду местной команды обвиняют в жестоком преступлении, городок…
— 2024 год может стать переломным для сферы туризма в глобальном масштабе. Согласно прогнозам UNWTO (Всемирной туристской организации), к концу 2024 года мировой туризм окончательно вернется к допандемийному уровню, а двигателем этого процесса станет, прежде всего, восстановление азиатских рынков. И если в 2023-м мировое количество международных поездок составило 1,3 миллиарда (что всего на 12% меньше, чем в 2019-м), то по результатам текущего года в мире ожидается даже небольшой рост (до 2%) по сравнению с уровнем того же доковидного 2019-го. — Причем Арабские Эмираты впервые обогнали своих именитых конкурентов: их сейчас успешно продают почти 75% компаний-членов РАТА, — утверждает Сергей Букас. — Это связано еще и с тем, что за последние несколько лет ОАЭ, традиционно считавшиеся у нас зимним направлением, перешли в категорию круглогодичного курорта. Причем…
Демонстрация превосходства в переговорах нацелена на создание эмоционального и физического дискомфорта для оппонента. В результате, человек начинает чувствовать себя неуверенно, делает ошибки, становится более уязвимым. Эти подходы используются или до переговоров или в самом начале, могут определить судьбу всех этапов и результаты. Как использовать такие техники, чтобы получить более выгодные условия в переговорах? И как распознавать их, чтобы противостоять и амортизировать влияние на себя? Рассказывает эксперт бизнес-школы LEAD IT, практикующий переговорщик и тренер с 30-летним стажем Алексей Фортуна (входит в ТОП лучших бизнес-тренеров и консультантов России за 2023 ). В материале мы поговорим про такие техники, как демонстрация превосходства. Это лишь маленький кусочек от большой темы переговоров. Если вы умеете использовать их тонко, корректно и правильно, то можете создавать у оппонента ощущение вашего преимущества…
Атмосфера в коллективе — важный фактор гармоничного развития бизнеса. Трудности в рабочей коммуникации или непримиримые внутренние разногласия уводят сотрудников от общей цели компании. Процесс делового и межличностного общения часто контролируются управляющими или топ-менеджерами, которые нередко сами оказываются вовлечены в конфликтные ситуации. Владелец или генеральный директор не вмешиваются, оставаясь над разногласиями сотрудников. Это приводит к тому, что персонал массово просится на удаленную работу, отделы увольняются командами, а компания не может удержать высококлассных специалистов. Как выявить и предупредить конфликтные ситуации в коллективе? Когда принимать меры на высшем руководящем уровне? Об этом «Про бизнес» рассказали партнеры Консалтингового бюро «Паритет Консалт» — руководитель практики корпоративных споров и коммерческого управления Леонтий Маршава и руководитель практики бизнес-медиации и внесудебного разрешения споров Наталья Коркина. Авторитарность. Обобщение.…
«Это конец. Он никогда не закончит серию», — написал Numerous_Resist_8863. «К сожалению, я согласен», — ответил awfulgrace. «Раньше я не терял надежды, но несколько лет назад смирился с тем, что серия так и останется незаконченной, и теперь я даже не уверен, что буду читать «Ветра зимы», если и когда они выйдут». Автор признался, что ему «нелегко» завершить роман. «У меня написано около 1100 страниц, но мне еще предстоит написать сотни страниц», — сказал Мартин. «По какой-то причине это большая книга. Может быть, мне следовало начать писать меньшие книги, когда я начинал эту работу, но это трудно». Предполагаемые сроки выхода «Ветров…
— Признайтесь, что с вами часто происходит такое: вы как руководитель ставите задачи на ходу, не давая письменных распоряжений. Однако, когда задача поставлена устно, подчиненный забывает про нее совсем или при выполнении не учитывает важные нюансы. Все это порождает много хаоса и эмоций: руководитель злится на сотрудника, сотрудник не понимает руководителя, а задача не выполняется вовремя. Это совершенно не похоже на позитивный настрой и продуктивную работу. Так происходит потому, что мы часто игнорируем одну из основ современного менеджмента — подтверждаемую коммуникацию. Совсем недавно я получил очередное подтверждение того, что нельзя давать устные распоряжения. поставил задачу в голосовом сообщении, чего обычно избегаю. Это был вечер, я шел по улице и думал таким образом «срезать угол». Уже на следующее утро я потратил примерно час для того,…
В последние годы все больше экспертов в сфере менеджмента говорят о кризисе регулярного менеджмента и необходимости перехода к управлению по ценностям. Но делать это непросто: в каждой отдельной компании есть масса нюансов, которые могут помешать внедрению новой системы. Поэтому «Про бизнес» задал несколько наболевших вопросов эксперту во внедрению управления по ценностям, тренеру-консультанту бизнес-школы LEAD IT Анне Волобуевой. Становится понятно: для того, чтобы ускорить процесс изменений и сохранять конкурентоспособность, в процесс принятия решений нужно вовлекать middle-менеджмент и линейных сотрудников. Некоторые пытаются вовлечь всех стремительно и принудительно. Результат мы видим — сопротивление только усиливается. Ведь за годы регулярного менеджмента люди привыкли к дисциплине, действиям по указке и не готовы брать на себя ответственность. — Потребности неустойчивы: сейчас одна, спустя какое-то время другая. И удовлетворимы — гештальт рано…
180 детских клубов и садов в 55 городах России и Казахстана, более 25 тысяч выпускников и амбициозные планы по выходу на новые рынки. Это результат 23-летней работы сети детских центров «Бэби-клуб». А начиналось все с одной студии в обычной самарской квартире. Юрий Белонощенко и его жена Евгения тогда просто хотели развивать свою трехлетнюю дочь, а выстроили крупную франшизу с четкими правилами и принципами, куда не так просто попасть. «Про бизнес» поговорил с Юрием и узнал, как строить бизнес в сфере детского образования, что делать для преодоления кризисов и как контролировать качество работы каждого партнера-франчайзи. — История нашей компании началась в 2000 году. Старшей дочери Наташе исполнилось три года, и Женя, моя жена, задумалась о том, как ее развивать. Хотелось найти такое место, куда…
— Мы постоянно улучшаем наши бизнес-процессы, аккумулируем заработанные деньги и инвестируем их в новые проекты, которые сопряжены с производством. Например, в свое время мы поняли, что на рынке есть свободная ниша по производству мороженого, нам удалось привлечь инвестиции, мы построили большое производство и заполнили рынок своим товаром. Сегодня, благодаря накопленному опыту, к нашему мнению прислушиваются торговые сети и на нас часто ориентируются конкуренты. Да, можно и дальше наращивать производство в этом сегменте, увеличивать складские площади и автопарк, но мы стараемся диверсифицировать риски и инвестируем и в другие перспективные направления. Так было с пельменями под брендом «Марьино». Мы провели исследования, тщательно выстроили платформу нового бренда и выпустили 4 вида пельменей, отгрузили их в торговые сети и протестировали спрос. Продажи показали, что наша продукция востребована и мы верно выбрали стратегию высокого качества, а не ценового…
