Вторая составляющая — знать, чего от тебя хочет руководство и уметь находить нужные пути реализации. Необходимо декомпозировать большие цели до уровня понятных этапов для своих сотрудников, а также распределить их так, чтобы каждый получил тот участок или ту задачу, с которой он может эффективно справиться. Умение связать людей друг с другом так, чтобы они не были как лебедь, рак и щука, а выполняли совместную работу с четким пониманием своей ответсвенности и целей — это главный индикатор способностей и профессионализма для менеджера. В запросе корпоративных клиентов прокачать навыки своих менеджеров среднего звена сразу видна культура внутри компании. Это либо забюрократизированные организации с жесткой культурой иерархичности, либо — демократические структуры с высокой степенью ориентации на людей. У каждого подхода есть свои плюсы и минусы, но в обоих случаях…
Активные коммуникации в ежедневном режиме — это уже норма жизни для любого руководителя. Но как управлять коммуникациями так, чтобы ничего не упустить? Как минимум нужен стабильный интернет и мощный современный ноутбук, как, например, новый Huawei MateBook D 16 с безрамочным 16-дюймовым экраном в портативном легком корпусе, но при этом с высокой производительностью… А другими лайфхаками, чтобы не допускать завалов в почте и мессенджерах, мы попросили поделиться директора международной инвестиционно-консалтинговой компании ASER Олега Ильина. Помощникам руководителя можно предоставить пароли от рабочей почты. Тогда можно делегировать оперативный менеджмент им. Или, например, быстро надиктовать голосовое сообщение, чтобы они написали письмо от имени руководителя. А клавиатура с отдельным цифровым блоком и «горячими» клавишами ноутбука Huawei MateBook D 16 позволит…
Однако, не только сотрудники обязаны быть лояльными, ответственными и волноваться за прибыль бизнеса. Сам собственник или руководитель должен быть вовлеченным, должен уметь находить подход к людям. Можно оказывать сколько угодно эффективные услуги, делать довольным и радостными клиентов, но если к команде нет уважения, если к людям не прислушиваться, то вряд ли такой подход можно назвать плюсом для развития бизнеса. Грамотно нанимать, управлять, поощрять — ключевая компетенция любого руководителя. Но не единственная. Важно видеть и ситуацию, и людей, и условия работы такими, какие они есть. Цитата: «Еще раз повторю: ни в коем случае не сокращать штат. Многие из вас могут со мной…
Как увеличить долю рынка и завоевать внимание потребителей с помощью ребрендинга упаковки и грамотного digital-продвижения? О своем кейсе с квасом «Хатнi» рассказали эксперты digital-агенства AMDG. «Про бизнес» публикует основные цифры и инсайты рекламной кампании, которые могут быть интересны производителям продуктов питания. — Летом 2023 года произошла смена дизайна упаковки кваса «Хатнi». Чтобы проинформировать об этом как можно больше целевой аудитории и стимулировать продажи, в июне 2023 года компания «Бобруйский Бровар» совместно с AMDG занялась digital-продвижением продукта (медийная и видеореклама). Период рекламной компании: июнь-август 2023. Потребители кваса — мужчины и женщины от 18 до 55 лет и старше. Продвижение было направлено на уже проявивших интерес к продукту или бренду пользователей, а также на незаинтересованных. В ходе рекламной кампании целевая аудитория была разделена по этапам…
Я на личных консультациях внимательно выслушала управляющую и сотрудников, чтобы понять корень проблемы и выявить основные аспекты внутренних конфликтов. После этого я рассказала всем об эффективном командном взаимодействии, ответственности и важности обмена информацией. А закрепила новые знания сотрудников командообразующая методика «Приключение Пиратов». Это увлекательная игра с участием различных персонажей, перед которыми стоит общая задача пройти испытание, обнаружив в себе и коллегах сверхспособности. Так сотрудники показали свои сильные стороны, а также увидели и оценили таланты коллег, поняли, что важно работать сообща. Вот кейс сети рыболовных магазинов. Собственник обратился с запросом на обучение персонала коммуникативным навыкам и разрешению конфликтов. Помогло простое упражнение. Сотрудники смогли увидеть свое обслуживание и общение с покупателями со стороны, а следовательно осознать влияние на удовлетворенность клиента. Это упражнение называется…
Благотворительный Фонд Константина Хабенского поддерживает детей и молодых взрослых до 25 лет с опухолями мозга. Программы и проекты Фонд реализует благодаря пожертвованиям и помощи тех, кто не остаётся равнодушным к чужой беде. Мы узнали, каким образом бизнес участвует в благотворительной деятельности Фонда и как общее доброе дело влияет на жизнь компании-партнёра. 15 лет Фонд оплачивает обследования, лечение, медицинские препараты и курсы реабилитации для своих подопечных, поставляет оборудование и расходные материалы для медицинских и социальных учреждений. Благодаря поддержке Фонда медицинские специалисты проходят стажировки и курсы подготовки, участвуют в образовательных мероприятиях и повышают квалификацию. Перечислить пожертвование в Фонд Хабенского и помочь тем,…
Каким образом обучение сотрудников влияет на прибыль компании? Почему корпоративное образование должно стать постоянной статьей в бюджете? Как сейчас обстоит дело с подготовкой квалифицированных специалистов внутри компании? Об этом Про бизнес узнал у экспертов в области корпоративного обучения и HR-сотрудников компаний iMedia Solutions и Atlant-M. В материале делимся также результатами опроса среди компаний про организацию корпоративного обучения. EdTech-платформа Lerna провела исследование и узнала, как компании планируют бюджет на корпоративное обучение и что хотят изучать их сотрудники. В опросе участвовало 7 тысяч представителей бизнеса Беларуси, России и стран СНГ из 20 разных сфер. Результатами исследований поделилась директор по продажам и маркетингу…
Кажется, что участие в конкурсах, премиях и награждениях — это прерогатива только мастодонтов рынка и компаний-гигантов. На самом же деле многие принципы управления, выстраивания бизнес-процессов и подходов к работе с кадрами — общие для многих организаций. В современных условиях, когда конкуренция становится все более ожесточенной, успешные компании понимают, что одним из ключевых ресурсов, который делает их уникальными и привлекательными, являются их сотрудники. Именно поэтому участие в конкурсе «Премия HR-бренд» может стать важным стратегическим шагом для компаний, стремящихся к долгосрочному успеху. Спешите: заявки принимаются до 25 января. Конкурс «Премия HR-бренд» — независимая ежегодная премия за успешную работу по реализации проектов в сфере заботы о персонале. За время проведения конкурса в нем приняли участие более 230 проектов. Каждый год организаторы конкурса (сервис по поиску персонала и работы rabota.by) предлагают номинантам…
При декомпозиции нужно не просто провести математическое действие (разделить годовой план на 12 и потом на количество менеджеров), но и учесть множество факторов, влияющих на продажи: возможности производства и логистики, график поставок и график производства, сезонность продаж, маркетинговую активность, как своей компании, так и конкурентов (в этом должен участвовать и сильно помогать маркетинг), активность и качество клиентской базы, переходящую на следующий год дебиторскую задолженность у постоянных клиентов, график отпусков и обучения персонала и еще множество других факторов. Это 12-й текст из серии по организации эффективного отдела продаж. Первую статью о том, сколько нужно платить продавцам, можно почитать здесь, а вторую (о том, как нанять «хороших продавцов») — здесь. Третья рассказывала о плане продаж, четвертая — о моделях построения отделов продаж, пятая — о том, нужен ли отделу продаж…
Новый год для компании — это не только корпоратив, но и подведение итогов работы. Рассказывать сотрудникам о достижениях бизнеса — уже традиция. Однако часто она бывает скучной или невнятной. «Про бизнес» спросил у CEO компании, а также экспертов в области HR и психологии, о чем говорить с командой в конце года, чтобы подведение итогов не превратилось в занудное совещание, а стало полезным и значимым для работников мероприятием. Такая практика нужна не только собственнику, но и команде: чтобы знать, как компания развивается. В этом году мы впервые провели стратегическую сессию, где взглянули в лицо своим цифрам и сформировали видение на следующий год. Когда в анализ и планирование команда включается по собственному желанию, а не потому что «довели до сведения», когда сотрудники получают больше панорамного видения — отличные результаты вопрос времени. Во-вторых, ошибки — лучший путь…
